作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。管理是一种严肃的爱。管理就是让别人完成事情。黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。质量即免费。　[详细内容]